Términos del servicio
Términos de Uso – Vellarona
Última actualización: 11 de marzo de 2025
Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web https://vellarona.com (el “Sitio”), operado por:
Vellarona
Email: contact@vellarona.com
Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas plenamente y sin reservas estos Términos.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.
1. Objeto de los Términos
Estos Términos tienen como finalidad definir:
- las reglas de uso del Sitio,
- los derechos y obligaciones de los usuarios,
- las limitaciones de responsabilidad relacionadas con el uso del Sitio.
Las Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos en el Sitio.
Las Condiciones Generales de Venta y estos Términos de Uso se complementan mutuamente.
2. Acceso al Sitio
El acceso al Sitio es gratuito para cualquier usuario con conexión a Internet.
Vellarona se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del Sitio, pero no garantiza:
- acceso ininterrumpido,
- funcionamiento libre de errores,
- disponibilidad permanente.
El Sitio puede estar temporalmente no disponible debido, entre otros motivos, a:
- operaciones de mantenimiento,
- actualizaciones,
- incidentes técnicos,
- casos de fuerza mayor.
No podrá reclamarse ninguna compensación por dichas interrupciones.
3. Cuenta de usuario
La creación de una cuenta de cliente es opcional y no es necesaria para realizar un pedido.
Al crear una cuenta, aceptas:
- proporcionar información exacta, completa y actualizada,
- mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso,
- asumir la responsabilidad de toda actividad realizada desde tu cuenta.
En caso de sospecha de uso no autorizado, contáctanos inmediatamente en:
Vellarona se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de:
- incumplimiento de estos Términos,
- comportamiento fraudulento,
- intentos de comprometer la seguridad del Sitio.
4. Uso autorizado del Sitio
Está estrictamente prohibido:
- modificar, alterar o interrumpir el funcionamiento del Sitio,
- acceder sin autorización a sistemas o bases de datos,
- distribuir contenido ilegal, ofensivo o perjudicial,
- utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para afectar el funcionamiento del Sitio.
Cualquier uso abusivo podrá dar lugar a:
- suspensión o eliminación de la cuenta,
- prohibición permanente de acceso al Sitio,
- acciones legales cuando corresponda.
5. Contenido e información
El contenido disponible en el Sitio (textos, imágenes, descripciones de productos e información) se proporciona únicamente con fines informativos.
Vellarona no garantiza:
- la exactitud o integridad del contenido,
- la ausencia de errores,
- la actualización continua de toda la información publicada.
Las imágenes de los productos son ilustrativas y no contractuales (ver Condiciones Generales de Venta).
6. Opiniones de clientes
El Sitio puede mostrar opiniones de clientes.
Al publicar una opinión, confirmas que:
- eres el autor de dicha opinión,
- refleja una experiencia real,
- no contiene contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado.
Vellarona se reserva el derecho de:
- rechazar una opinión,
- corregir únicamente errores ortográficos o gramaticales,
- eliminar cualquier opinión que incumpla estas reglas.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual, incluyendo, entre otros:
- textos,
- imágenes,
- vídeos,
- logotipos,
- gráficos,
- estructura y diseño del Sitio.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.
8. Datos personales
El uso del Sitio implica el tratamiento de datos personales.
Dicho tratamiento se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio y adaptada a la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD de la Unión Europea cuando corresponda.
9. Seguridad
Vellarona implementa medidas de seguridad adecuadas, incluyendo:
- conexiones seguras (HTTPS),
- protección frente a ataques comunes,
- utilización de proveedores de pago certificados.
No obstante, no puede garantizarse una seguridad absoluta.
El uso del Sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
10. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
Vellarona no asume responsabilidad alguna respecto a:
- el contenido de dichos sitios,
- sus prácticas de protección de datos,
- sus actividades comerciales.
El acceso a estos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario.
11. Limitación de responsabilidad
Vellarona no será responsable de:
- daños derivados del uso del Sitio,
- interrupciones temporales del servicio,
- daños indirectos (pérdida de datos, pérdida de beneficios, etc.),
- errores de visualización relacionados con los dispositivos o navegadores utilizados.
12. Modificaciones de los Términos
Vellarona se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión publicada en el Sitio, junto con su fecha de actualización, será la versión aplicable.
El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los Términos actualizados.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
